PRAVILA PRIVATNOSTI

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako tvrtka Furam zase d.o.o. prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti tvoje osobne podatke kada posjetiš internetsku trgovinu www.furamzase.si ili obaviš kupnju.

Pri obradi osobnih podataka postupamo u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Slovenije, Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim propisima.

KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Prilikom posjeta internetskoj trgovini automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci, kao što su:

  • IP adresa,
  • vrsta i verzija internetskog preglednika,
  • uređaj i operativni sustav,
  • vrijeme posjeta,
  • posjećene stranice,
  • podaci o korištenju kolačića.

Kada izvršiš narudžbu, prikupljamo i podatke koje nam sam uneseš:

  • ime i prezime,
  • adresu za dostavu,
  • adresu za izdavanje računa,
  • e-mail adresu,
  • broj telefona,
  • podatke o narudžbi,
  • način plaćanja.

Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo. Kartična plaćanja izvršavaju se putem sigurnih pružatelja platnih usluga.

ZAŠTO KORISTIMO TVOJE OSOBNE PODATKE?

Osobne podatke koristimo za:

  • obradu i dostavu narudžbi,
  • izdavanje računa,
  • komunikaciju u vezi s narudžbom,
  • pružanje korisničke podrške,
  • sprječavanje zlouporaba i prijevara,
  • poboljšanje rada internetske trgovine,
  • analizu korištenja internetske stranice,
  • slanje newslettera i promotivnih ponuda, ako si za to dao/la svoju privolu.

KOME PROSLJEĐUJEMO TVOJE OSOBNE PODATKE?

Tvoje osobne podatke prosljeđujemo isključivo ugovornim partnerima koji su nam potrebni za pružanje naših usluga, primjerice:

  • Shopify (funkcioniranje internetske trgovine),
  • pružateljima platnih usluga,
  • dostavnim službama,
  • pružateljima računovodstvenih usluga,
  • pružateljima analitičkih i marketinških usluga (npr. Google Analytics i Meta).

Sa svim ugovornim izvršiteljima obrade osobnih podataka imamo sklopljene odgovarajuće ugovore ili posluju u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

KOLAČIĆI

Internetska trgovina koristi kolačiće za:

  • pravilno funkcioniranje internetske stranice,
  • poboljšanje korisničkog iskustva,
  • analizu posjećenosti,
  • prikaz prilagođenog sadržaja i oglasa.

Više informacija dostupno je u Pravilima o kolačićima.

POHRANA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći propisi.

Podatke o narudžbama čuvamo u skladu s računovodstvenim i poreznim propisima.

TVOJA PRAVA

U svakom trenutku možeš zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima,
  • ispravak netočnih podataka,
  • brisanje osobnih podataka kada to dopušta zakon,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu osobnih podataka,
  • povlačenje privole za primanje marketinških poruka.

Ako smatraš da s tvojim osobnim podacima postupamo protivno važećim propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije.

IZMJENE PRAVILA PRIVATNOSTI

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati zbog promjena zakonodavstva, poslovanja ili tehničkih rješenja. Važeća verzija uvijek je objavljena na našoj internetskoj stranici.

KONTAKT

Ako imaš pitanja u vezi s obradom osobnih podataka ili želiš ostvariti svoja prava, piši nam na:

Furam zase d.o.o.

E-mail: info@furamzase.si