PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako podjetje Furam zase d.o.o. zbira, uporablja, hrani in varuje tvoje osebne podatke, ko obiščeš spletno trgovino www.furamzase.si ali opraviš nakup.

Pri obdelavi osebnih podatkov ravnamo skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugo veljavno zakonodajo.

KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?

Ob obisku spletne trgovine se samodejno zbirajo določeni tehnični podatki, kot so:

  • IP naslov,
  • vrsta in različica spletnega brskalnika,
  • naprava in operacijski sistem,
  • čas obiska,
  • obiskane strani,
  • podatki o uporabi piškotkov.

Ko oddaš naročilo, zbiramo tudi podatke, ki jih vneseš sam:

  • ime in priimek,
  • naslov za dostavo,
  • naslov za izdajo računa,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke o naročilu,
  • način plačila.

Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo. Kartična plačila se izvajajo preko varnih plačilnih ponudnikov.

ZAKAJ UPORABLJAMO TVOJE PODATKE?

Osebne podatke uporabljamo za:

  • obdelavo in dostavo naročil,
  • izdajo računov,
  • komunikacijo glede naročila,
  • zagotavljanje podpore kupcem,
  • preprečevanje zlorab in goljufij,
  • izboljševanje delovanja spletne trgovine,
  • analizo uporabe spletne strani,
  • pošiljanje e-novic in promocijskih ponudb, kadar za to podaš svojo privolitev.

KOMU POSREDUJEMO TVOJE PODATKE?

Tvoje podatke posredujemo samo pogodbenim partnerjem, ki jih potrebujemo za izvajanje storitev, na primer:

  • Shopify (delovanje spletne trgovine),
  • ponudnikom plačilnih storitev,
  • dostavnim službam,
  • ponudnikom računovodskih storitev,
  • ponudnikom analitičnih in marketinških storitev (npr. Google Analytics, Meta).

Z vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov oziroma delujejo skladno z zahtevami GDPR.

PIŠKOTKI

Spletna trgovina uporablja piškotke za:

  • pravilno delovanje spletne strani,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • analizo obiskanosti,
  • prikaz prilagojenih vsebin in oglasov.

Podrobnejše informacije so na voljo v Politiki piškotkov.

HRAMBA PODATKOV

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke o naročilih hranimo skladno z računovodsko in davčno zakonodajo.

TVOJE PRAVICE

Kadarkoli lahko zahtevaš:

  • dostop do svojih osebnih podatkov,
  • popravek netočnih podatkov,
  • izbris osebnih podatkov, kadar to dopušča zakon,
  • omejitev obdelave,
  • prenos podatkov,
  • ugovor obdelavi osebnih podatkov,
  • preklic privolitve za prejemanje marketinških sporočil.

Če meniš, da z osebnimi podatki ravnamo v nasprotju z zakonodajo, imaš pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, poslovanja ali tehničnih rešitev. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.

KONTAKT

Če imaš vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali želiš uveljavljati svoje pravice, nam piši na:

Furam zase d.o.o.

E-pošta: info@furamzase.si